Kowaa

KOWAA

Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte KOWAA. Votre demande est enregistrée, puis traitée par notre équipe après vérification de votre identité si nécessaire. Votre compte reste utilisable jusqu’à son traitement.

Depuis l’application

Ouvrez l’application KOWAA, puis Moi → Paramètres → Supprimer mon compte. Votre numéro est repris automatiquement : vous n’avez rien à ressaisir.

Depuis cette page

Si vous n’avez plus accès à l’application, remplissez le formulaire ci-dessous. Le numéro de téléphone est indispensable : c’est l’identifiant de votre compte KOWAA.

Demander la suppression de mon compte

Motif : Je souhaite supprimer mon compte

Votre numéro n’est utilisé que pour retrouver votre compte. Il n’apparaît dans aucune adresse de page.

Ce qui est supprimé ou anonymisé

Ce qui doit être conservé, pourquoi et combien de temps

Certaines informations ne peuvent pas être effacées : la loi nous impose de les conserver. Elles ne servent qu’à cela.

Transactions, paiements et écritures comptables

Pourquoi : Obligation comptable (code de commerce, art. L123-22)

Durée : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice

Pièces justificatives et reçus fiscaux émis

Pourquoi : Obligation fiscale (livre des procédures fiscales, art. L102 B)

Durée : 6 ans au minimum, 10 ans pour les pièces comptables

Nom et adresse figurant sur un reçu fiscal déjà émis

Pourquoi : Un reçu fiscal sans identité ne vaut rien : ces informations sont figées sur le don concerné

Durée : Même durée que le reçu

Contributions solidaires et leur affectation

Pourquoi : Traçabilité des fonds confiés à l’association Action et Solidarité Locale

Durée : Durée comptable applicable

Éléments nécessaires au traitement d’un litige ou d’une fraude

Pourquoi : Défense d’un droit en justice

Durée : Jusqu’au terme de la procédure et des voies de recours

Opérations en cours

Si un échange, un paiement, un remboursement ou un reversement est en cours, il doit être traité avant la fermeture de votre compte. La suppression ne vaut ni annulation automatique des transactions, ni abandon des sommes dues.

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à support@kowaa.co. Le détail des traitements, des destinataires et des durées de conservation figure dans notre politique de confidentialité.